コミュニティガイドライン

このガイドラインはきゅん♡カレをご利用いただく際に守って頂きたいルールを策定したものになります。 サービスをご利用いただく前に必ずご確認いただくようお願いいたします。

きゅん♡カレで推奨する考え方と行動

Be Niceの精神を大切にしましょう

きゅん♡カレは共通の趣味や話題を通して友活や恋活の場を提供する場所です。全てのユーザーが気持ちよくご利用いただける環境を作り上げるため、きゅん♡カレではBe Niceの精神を掲げます。

友活・恋活に楽しく取り組みましょう

お友達と積極的に参加できそうなプランを見つけてみたり、趣味やライフスタイルの合う異性を探したりできます。 みんなで楽しく過ごすのも、静かに二人で過ごすのも自由なので、ご自分のペースとスタイルに合わせて活動しましょう。 もしも悪意を持ったユーザと関わってしまった場合は無理に相手に合わせたりせず距離を置くことを心がけましょう。

約束はしっかり守りましょう

お相手のことを考えてキャンセルや変更はなるべく避けましょう。 

体調不良や予測できない不慮の事態によってやむを得ずキャンセルや変更が必要になった場合は、お相手にできるだけ早めにその旨を誠意を持ってお伝えするようにしましょう。

悪質なキャンセルの場合は運営の判断によりアプリの使用に制限をかける可能性がございます。

無断キャンセルやドタキャン、約束した時間から２時間を切った時点でのキャンセルや変更などは悪質なキャンセルと判断いたします。

お互いが都合と時間を合わせて会う約束をするので、キャンセルや変更をされる場合はお相手の貴重な時間を奪うことになります。 

悪質なキャンセルに遭った場合は「違反報告」から運営に速やかに報告してください。

迷惑ユーザーや違反ユーザーを報告しましょう

きゅん♡カレご利用の最中に、利用規約やコミュニティガイドラインに違反するユーザーに遭遇した場合は直ちに「違反報告」から運営に報告しましょう。　みなさんが高い意識を持ってご協力していただくことによって、更に安全で使いやすい環境を作り上げることになります。

きゅん♡カレでの禁止行為

未成年者の方の利用

１８歳未満の方の利用及び１８歳以上であっても、高校・高専在学中の場合はご利用できません。

既婚者、交際相手がいる方の利用

会員登録後に既婚となった方及び交際相手ができた方を含みます。

援助交際やパパ活などの売春行為

営利目的の性的サービスや人身売買、その他性的行為の無理強いなどを宣伝・推奨することを厳しく禁じています。そのような行為を検知した場合はアカウントを削除します。

また、性的な行為を含まなくとも、恋愛感情や性的な欲求を利用した援助交際や金銭や使役を求める行為、スポンサーを求める行為やその提案も同様に禁止します。

宣伝活動や勧誘行為

宗教活動、政治活動及び公職選挙法に抵触する行為、ねずみ講、イベントなどの宣伝・紹介、サービス・商品の紹介や購買目的での利用、ビジネスや非営利活動、競技会、アンケート目的、ご自身の宣伝活動、マッチング相手を第三者に紹介する活動等の全てを一切禁止し、そのような活動を見つけたらアカウントの停止や削除をする場合がございます。

虚偽の情報登録となりすまし

年齢、職種、年収等の情報を偽ったり、他人になりすます行為を禁止します。（登録写真に第三者の写真を使用することを含む。）

詐欺行為

結婚詐欺、国際ロマンス詐欺、デート商法詐欺、投資詐欺等、あらゆる詐欺行為を禁止します。

他のユーザーからの金銭授受を目的として自身の金融機関の口座情報を提供したケースにおいても、検知した場合はアカウントを削除します。

誹謗中傷やストーカーなどの嫌がらせ行為

他のユーザーへの暴言や誹謗中傷、一方的に性的な内容や不快感を想起させる内容を送りつける行為、個人情報をきゅん♡カレ以外の場所に公開する行為、ストーカー行為や脅迫、いじめ、威嚇などを全て禁止いたします。

著作権の侵害行為

自分が著作権を所有しないコンテンツの投稿はできません。 著作権や商標に関する異議申し立てがある場合、あるいは運営が著作権侵害の可能性があると判断した場合は対象コンテンツを取り下げる可能性があります。

社会規範、公序良俗に反する行為

差別に値するあらゆる行為（人種、民族、身体障害、性別、年齢、居住地など）、性的満足を目的とした表現（性行為、性器、フェティッシュ、性的写真等の掲載）、暴力及び身体に対する障害行為（暴力的表現やテロ行為を匂わす表現、自殺や自傷行為の推奨）以上の全ての行為及び表現を禁止します。

個人情報の掲載

第三者に悪用される可能性のある個人情報の掲載を安全の観点から禁止します。

プロフィールとプロフィール以外の全ての投稿・掲載可能な領域に以下の情報を書き込まないでください。

• 連絡先
• 他サービスに登録しているアカウントやパスワード
• 本名 (フルネーム）
• 財務情報
• 所属や職場、居住が特定される情報

外部サービスへ誘導する行為

外部サイトへの誘導を目的にきゅん♡カレを利用することはできません。

不法行為

日本国内において違法となる行為はきゅん♡カレにおいて禁止となります。

複数アカウントの所有

一人で複数のアカウントを持つことはできません。また、複数のユーザーが1つのアカウントを共有することはできません。

きゅん♡カレ非公認アプリの使用

第三者が開発したアプリによるきゅん♡カレの操作を禁止します。（きゅん♡カレ公認アプリの場合を除きます）

きゅん♡カレの運営を妨げる行為

きゅん♡カレの利用規約やコミュニティガイドラインに違反するコンテンツの投稿を他のユーザーにけしかける行為、またはそのような活動に参加、加担しないこと。

利用規約やコミュニティガイドラインの抜け穴を悪意を持って探しつけ込む行為。

その他、利用用規約で禁止されている行為

きゅん♡カレで推奨しない行為

トラブルに遭う可能性が高くなるため、次のような行為はできるだけお控えください。

• いきなり自宅やホテル、車等の密室で会うこと
• 旅行や宿泊を伴う出会い※お茶や食事などを事前に一緒にしたり、複数回お会いすることで信頼構築のステップを踏むことをお勧めします
• 夜間に人気の少ない場所で会うこと
• 人気の少ないビル、マンション、倉庫、事務所などに近寄ること
• 知り合って間も無く性行為を行うこと
• 金銭の貸し借りを行うこと
• 出会う約束をした人以外の人たちと会うこと
• 会う気がないのに会う約束をしたり、会う約束をしたのにドタキャンを繰り返すこと

違反報告について

きゅん♡カレでは、ユーザーが安心安全にアプリを使用するために、迷惑ユーザーや違反ユーザーを報告する制度を設けています。マッチングした相手が退会しても、違反報告を行えます。

違反行為とは？

利用規約の第10条の禁止行為とコミュニティガイドラインに記載されている禁止としている振る舞いに抵触する行為が対象となります。

主に以下のような行為が違反行為です。

• 第三者に悪用される可能性のある個人情報の掲載（Lineアカウント、電話番号、住所など）
• 宣伝活動や勧誘行為
• 結婚詐欺、投資詐欺等のあらゆる詐欺行為
• 性的露出や性的表現が過度なメッセージや写真を相手に送りつける
• あらゆる差別的行為及び表現
• 誹謗中傷やストーカー行為などのあらゆる嫌がらせ行為
• 暴力的な要求及び身体に対する傷害行為、脅迫的言動及び暴力行為
• 売春行為
• 既婚者や交際相手がいる方が利用している
• 虚偽の情報登録となりすまし
• 18歳以下の利用及び、未成年の利用
• 同一人物が複数のユーザーアカウントを所持している
• プライバシーや肖像権を侵害する行為
• 外部サイトへの誘導を目的にした利用
• 第三者が開発したアプリによるきゅん♡カレの操作
• きゅん♡カレの運営を妨害する行為

以下のような行為が迷惑行為です。

• 無断キャンセルやドタキャン、約束した時間から２時間を切った時点でのキャンセルや変更

違反報告のしかた

違反報告は以下のように行なってください。

ブロックされたり、お相手が退会して違反報告ができない場合

以下の情報を記載しカスタマーサポートにご連絡ください。

• ニックネーム
• 年齢
• 都道府県（居住地）
• 身長や、わかる場合は外見の特徴
• プロフィール写真の特徴
• 違反の理由

違反報告後の結果について

いただいた違反報告については、当社の規定に基づく事実確認を行い警告や強制退会等、相応の措置をとっています。

運営が報告を受けたユーザに対してどのような措置をとったかについての情報は基本的に公開しておらず、ご連絡をいただきましても回答いたしかねます。

事実確認の結果、報告された内容の立証が充分にできないと判断した場合は対応を行わない場合があります。

違反報告をおこなったという事実の秘密は厳守いたします。

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